DEVOLUCIONES 

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones solo 7 días después de tu compra, solamente si es defecto de fábrica, si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos a más tardar 3 días después de que se te fue entregado al correo hola@commons.mx o al Whatsapp +52 55 6429 9433 con fotos del daño o evidencia. Deberás pagar el 20% y el envío, al momento de recibirlo, te podremos hacer una devolución de tu producto.

¿Devuelven el dinero? Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos dañados de fábrica. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos a hola@commons.mx o al Whatsapp +52 55 6429 9433 con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

¿Puedo cambiar un producto por otro diferente o gramaje diferente?

En este momento NO ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué producto es el mejor para tus necesidades, comprueba en nuestro quiz, que encuentras en el menú principal o puedes hacer tu consulta más especializada en el Whatsapp +52 55 8579 8868, nuestro equipo que te atenderá con mucho gusto. 

Una vez realizado el pago de la compra, aceptas y comprendes que no se aceptan devoluciones y no se realizan reembolsos de dinero, aún y cuando la entrega de nuestros productos se encuentra aún en proceso. Una vez que se ha realizado un pedido, no se pueden realizar cambios o cancelaciones.